Versand & Lieferung
Wie werden die Kunstwerke verpackt?
Die Werke werden von AtelierOil verpackt und folgen einem standardisierten Verpackungsprozess.
Versand in einem Karton
(Großformatige Kunstwerke, gespannt/gerahmt) werden flach in einem stabilen, gut geschützten Karton versandt. Wir stellen sicher, dass Kunstwerke nach unseren sehr hohen Standards versandt werden. Erwarten Sie, dass Ihr Kunstwerk mit viel unterstützender Verpackung ankommt, um seine Reise von AtelierOil zu Ihnen nach Hause so sicher wie möglich zu gestalten.
Versand in einer Kiste
(Kleinformatige Kunstwerke, gespannt/gerahmt) werden in einer Holzkiste versandt. Große Kunstwerke werden in einer sehr stabilen Kiste versandt, die für den weltweiten Kunstversand gebaut ist. Die Kiste enthält Verpackungsmaterialien, die unseren strengen Richtlinien entsprechen, um das Werk während des Transports fest an seinem Platz zu halten, und wird dicht verschlossen sein.
Versand in einer Rolle
(Nur Leinwand) wird gerollt in einer knickfesten Röhre geliefert. Diese Methode ist besonders sicher für überdimensionale Werke und bietet zudem geringere Versandkosten. Gerollte Werke können bei Ankunft problemlos gespannt (bei Leinwänden, d.h. auf Holzkeilrahmen aufgezogen) und/oder von einem lokalen Rahmer gerahmt werden. Bei sofortiger Lieferung empfehlen wir dringend, alle Papierarbeiten direkt zu Ihrem Rahmer zu senden, damit das Kunstwerk vorsichtig und professionell ausgerollt wird.
Wie lange dauert die Lieferung?
Versandzeit: Im Allgemeinen 7–10 Werktage per FedEx/DHL/UPS.
Kostenloser Versand, der Preis beinhaltet keine Zollgebühren.
Erstellungszeit: 7-10 Werktage für die Handbemalung durch professionelle Künstler. Das von Ihnen bestellte Werk wurde vom Künstler des Originalgemäldes geschaffen.
Gesamtzeit: Daher dauert es etwa 10-20 Werktage von der Bestellung bis zum Erhalt des Kunstwerks.
Im Schaffensprozess des Gemäldes zeigt Ihnen der Künstler Fotos und Videos mit dem von Ihnen bestellten Gemälde. Sie können alle Ihre Wünsche äußern, zum Beispiel bezüglich Farben und Nuancen. Und der Künstler wird alle notwendigen Änderungen vornehmen. Erst wenn Sie mit Ihrem Gemälde vollständig zufrieden sind, werden wir es Ihnen zusenden.
Wer kümmert sich um die Lieferung?
Je nach Bestimmungsort und Größe des Werkes nutzen wir Lieferunternehmen wie FedEx, DHL oder UPS oder spezialisierte Kunsttransportunternehmen.
In welche Länder liefern Sie?
Es tut uns leid, wir sind derzeit nur auf dem US-Markt tätig, daher unterstützen wir nur Lieferungen innerhalb der Vereinigten Staaten. Wir glauben, dass wir in naher Zukunft schrittweise Lieferungen in andere Länder unterstützen werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Derzeit ist für die Vereinigten Staaten der Versand im Preis inbegriffen.
Wie kann ich die Logistik verfolgen?
Sie können dies in Ihrer AtelierOil Kontooberfläche oder auf der offiziellen Website des Lieferunternehmens mit Ihrer Bestellnummer überprüfen. ( DHL , Fedex , UPS)
Ist die Lieferung des Kunstwerks versichert?
Absolut! AtelierOil organisiert und versichert den Transport des Kunstwerks. Sie müssen sich um nichts kümmern und es gibt keine versteckten Kosten.
Werden mehrere Kunstwerke, die ich kaufe, gleichzeitig geliefert?
Sie können gleichzeitig geliefert werden (unter normalen Umständen).
Kann ich Kunstwerke an eine andere Person liefern lassen?
Wir liefern an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Adresse. Im Allgemeinen legen wir den Liefertermin mit der Person fest, die das Werk entgegennehmen wird und deren Namen Sie angegeben haben. Wenn es eine Überraschung oder ein Geschenk ist, lassen Sie es uns wissen!